Помощна услуга

Подръжка

Така че gehst du vor: Разберете точното име на вашия двигател! Моля също Ръководство за настройка на електронни велосипеди и Сравнение на настройката на електронни велосипеди прочетете го докрай! Опитът показва, че след това ще знаете 80% повече от преди!

Сега имате две възможности:

1. Чат*: Ние отговаряме на вашите въпроси в чата: Вижте балончето за реч долу вдясно! Докладвай Регистрирайте се, за да получите нашия отговор по имейл, в противен случай нашият отговор ще се появи само в активния ви прозорец на браузъра. Ако балончето не се вижда, моля, използвайте втората опция. 

2-ри имейл*: Изпратете ни съобщение team@ebiketuningshop.com Това е друг лесен начин за достъп до нашата система за бързи билети! Моля, опишете заявката си възможно най-точно (номер на поръчката, версия на двигателя, снимки на двигателя и дисплея).

Важно: Когато правите първоначално запитване, моля, винаги първо изчакайте отговор от нас. Моля, не изпращайте няколко заявки. Тъй като сме в пиковия сезон и сме единствените, които могат да осигурят разумна подкрепа в тази област, ние обработваме изключително голям брой заявки всеки ден. Поради това понякога може да има периоди на изчакване. Моля, проверете папката си със спам за отговор.

Опасност: Ако вече сте били клиент преди юни 2021 г., трябва да получите нов клиентска сметка защото променихме цялата система на магазина.

доставка: Вечерта на изпращането ще получите имейл с номера за проследяване.

фактура: Фактурата обикновено ще ви бъде изпратена по имейл. Моля, запазете го.

* Бележки по datenschutz и предупреждения Взех под внимание и съм съгласен с това.