Подкрепа

Нуждаете ли се от помощ при избора на подходящ тунинг продукт или имате въпроси относно поръчка, доставка или фактуриране? Тук ще намерите най-бързия начин да получите подходящ отговор.

Стартирайте тунинг AI - Важно: Посочете двигателя!

Ето как да продължите

Разберете точното име на модела на вашия двигател. (Прочетете инструкциите и/или информационния лист за електрическия велосипед или електрическата тротинетка.) Сега завъртете филтър im ПРОФИЛ на вашия двигател. Или: Прочетете Пътеводител Напълно. Според моя опит, след това ще знаеш 80% повече, отколкото преди.

➔ Използвайте филтри сега
➔ Прочетете ръководството


Сега имате две възможности

1. Чат*

Ще отговорим на вашите въпроси в чата: Вижте балончето за реч в долния десен ъгъл. Докладвай Моля, влезте в профила си, за да получите нашия отговор по имейл; в противен случай той ще се появи само в активния прозорец на браузъра ви. Ако балончето за реч не се вижда, моля, използвайте втората опция.

Втора поща*

Изпратете ни съобщение team@ebiketuningshop.comТова е друг лесен начин за достъп до нашата система за бързо издаване на билети.

Моля, опишете заявката си възможно най-точно:

  • Версия на двигателя
  • ред

Важна информация

За първоначални запитвания, моля, винаги изчакайте отговор от нас. Моля, не изпращайте множество заявки. Обработваме изключително голям брой заявки дневно, така че понякога може да има по-дълго време за чакане. Моля, проверете и папката си за спам за отговор от нас.

доставка: За хардуерни продукти ще получите имейл с номера за проследяване в деня на изпращането. За софтуерни продукти ще получите лицензионния си код след получаване на плащането и изтичане на кратко време за обработка. 

фактура: Фактурата ще ви бъде изпратена отделно по имейл. Моля, запазете я за ваша информация. Документът за доставка винаги е включен към стоките.


* Бележки по datenschutz и предупреждения Взех под внимание и съм съгласен с това.

Предварително зареждане